ساعة أبل وسوار أمازون يسجلان المحادثات ويلخصان اليوم

خبر:

أجهزة ارتداء قادرة على الإنصات المستمر للمحادثات وتلخيصها باتت متاحة تجارياً، بحسب تجربة ميدانية نشرتها وول ستريت جورنال امتدت أسبوعاً مع ساعة أبل سيريز 12 بسعر 399 دولاراً وسوار بي فرونتير من أمازون بسعر 75 دولاراً. الجهازان يعالجان ساعات من الصوت المحيط ويعيدان للمستخدم خلاصات مكتوبة، وقد التقطا معلومات شخصية شملت أحاديث العمل وترتيبات التأمين الصحي.

تفصيل:

• ميزتا أبل: بحسب وول ستريت جورنال، تقدم الساعة ميزتين جديدتين ضمن برنامج تجريبي عام: لايف ريوايند التي تنتج نصاً من آخر 15 ثانية عند الطلب بالضغط المزدوج على التاج الرقمي، وسيري ريكاب التي تولّد ملخصات عامة للمحادثات وتخزنها في تطبيق سيري.
• مسار البيانات: عند رصد الساعة لمحادثة، ترسل صوتاً مشفراً إلى الآيفون الذي ينسخه نصاً ثم يحيل نسخة مكثفة إلى خوادم الحوسبة السحابية الخاصة لدى أبل. المستخدم لا يرى النص الكامل، بل مخططاً فقط، والملخصات تُحذف تلقائياً بعد أسبوع ما لم تُحفظ.
• ما يفعله بي: سوار أمازون يحتفظ بنسخ حرفية كلمة بكلمة إضافة إلى الملخصات، ويقترح قوائم مهام. ينقل الصوت إلى الهاتف عبر بلوتوث ثم إلى خوادم بي الخاصة للنسخ والتلخيص، ويتيح حفظ ملاحظات صوتية بالضغط المطوّل على الزر.
• مؤشرات التسجيل: وفق التجربة، يضيء سوار بي ضوءاً أخضر عند التسجيل، بينما تصدر ميزة لايف ريوايند في ساعة أبل نغمة مسموعة حتى في الوضع الصامت. أما سيري ريكاب فتظهر أيقونتها في مركز التحكم من دون نغمة تنبيه.
• دقة متفاوتة: الكاتبة نيكول نغوين وصفت دقة لايف ريوايند بأنها متذبذبة، وقالت إن الجهازين يخلطان أحياناً بين الأسماء والوقائع لكنهما دقيقان عموماً. ملخصات سيري بدت لها مجردة من السياق، من نوع عبارات قصيرة عن طرد بريدي أو مبلغ نقدي.
• حالة منزلية: روت نغوين أنها ارتكزت إلى نص سوار بي لحسم خلاف مع زوجها حول من يتولى رعاية الطفل، فتبيّن أنه لم يحدد توقيت مواعيده. وأشارت إلى أن النص لا ينقل نبرة الصوت ولا يلتقط كل الكلمات.
• الموقف القانوني: قال إريك غولدمان، أستاذ القانون في جامعة سانتا كلارا، إن الجهاز الذي ينصت ويستخرج معلومات يشكل على الأرجح تسجيلاً خاضعاً للتنظيم القانوني حتى لو احتفظ بالملخصات فقط. كاليفورنيا من الولايات التي تشترط موافقة جميع الأطراف.
• ضمانات الشركتين: أبل وأمازون تؤكدان أن البيانات خاصة وأن الموظفين لا يمكنهم الوصول إليها. الكاتبة رأت أن ذلك مطمئن جزئياً فقط، لأن سجلاً بالغ الحساسية يبقى مخزناً على الهاتف وعرضة للاختراق أو التسريب أو المشاركة بالخطأ.
• ردود المحيط: نغوين قالت إنها استأذنت من حولها، ولم يرفض أحد صراحة، وإن كثيرين فوجئوا بأن الجهازين يسجلان لأنهما أقل وضوحاً من نظارات ميتا. في حفل عيد ميلاد أوقفت التسجيل على الجهازين بعد أن سئمت الاستئذان.

بين السطور:

التجربة تضع تناقضاً عملياً: الميزة التي تجعل الجهازين مفيدين هي خفاؤهما، وهو نفسه ما يثير الإشكال القانوني الذي أشار إليه غولدمان. ضوء أخضر صغير أو أيقونة في مركز التحكم لا يؤديان وظيفة الاستئذان التي اضطرت الكاتبة للقيام بها يدوياً، ومع انتشار هذه الأجهزة يصبح افتراض أن كل شيء ينصت أقرب إلى القاعدة.

ماذا بعد؟

ساعة أبل تعمل ببرنامج تجريبي عام، ما يجعل الإصدار النهائي للميزتين نقطة المتابعة التالية، إلى جانب كيفية تعامل ولايات موافقة جميع الأطراف مع أجهزة تحتفظ بالملخصات دون ملفات صوتية.